ЭЛЕКТРОННЫЙ УГОЛОК ПОТРЕБИТЕЛЯ

Информация для покупателей

Уважаемые покупатели!

В соответствии с требованиями законодательства РФ (в т. ч. Закона РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей») мы размещаем для вас информацию о нашей компании и порядке реализации ваших прав как потребителя.

Наименование организации: Индивидуальный предприниматель Гегина Анна Львовна
Фирменное наименование сети: Сеть ортопедических салонов «МЕДАН»
Адрес: 400119, г. Волгоград, ул. Авиаторская, 3
ИНН: 344400006008
ОГРН: 304344428800100
Электронная почта: medan@med-an.ru

График работы наших ортопедических салонов вы можете уточнить:

Вы имеете право на:

получение достоверной и полной информации о товарах и их изготовителях;
приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья;
обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки (в соответствии со ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»; обратите внимание: отдельные категории товаров, в т. ч. медицинские изделия индивидуального использования, могут не подлежать обмену/возврату);
предъявление требований при обнаружении недостатков товара (замена, ремонт, возврат денег);
получение информации о правилах и условиях использования ортопедических изделий;
обращение с претензией в случае нарушения ваших прав - подробнее в разделе ВОЗВРАТ и ОБМЕН.

Если вы обнаружили недостатки товара или считаете, что ваши права потребителя нарушены, вы можете:

Обратиться непосредственно в любой салон сети «МЕДАН» (вам предоставят бланк «Заявления от покупателя»).
Направить письменную претензию по адресу: 400119, г. Волгоград, ул. Авиаторская, 3 или по электронной почте: medan@med-an.ru.
В претензии укажите:
- ваши контактные данные;
- описание сути претензии и обстоятельств её возникновения;
- требования (замена, ремонт, возврат денежных средств и т. д.);
- дату и подпись.

Срок рассмотрения претензии - не более 10 календарных дней с момента её получения.

С основными нормативными актами, регулирующими отношения между потребителем и продавцом, вы можете ознакомиться:

Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8‑800‑555‑49‑43.

Получайте первыми информацию о наших новых продуктах, специальных предложениях и акциях.

ИП Гегина Анна Львовна
400119 г.Волгоград, ул.Авиаторская,3
ИНН 344400006008
ОГРН 304344428800100